突然の「飛行機欠航」で後悔しないために——2026年の最新振替ルール、補償金の現実、そして現場で差がつく回避行動のすべて
突然の「飛行機欠航」で後悔しないために——2026年の最新振替ルール、補償金の現実、そして現場で差がつく回避行動のすべてに関する注目トピックを分かりやすく解説します。関心のある方は必見です。
格安航空会社(LCC)と大手フルサービスキャリア(JALやANAなど)の決定的な差は、こうしたアクシデントの局面で牙を剥く。
大手航空会社であれば、他社便への振替(アライアンス加盟社など)や陸路への振替費用を柔軟にカバーしてくれることが多い。代替機を緊急で仕立てる体力もあるため、翌日中の目的地到着も現実的だ。
対するLCCは、徹底したコスト削減と引き換えに危機対応のリソースが削られている。基本ルールは「自社の空席への振替」か「払い戻し」のみ。他社便や新幹線への振替費用は1円も出ないのが原則だ。さらに1日1〜2往復しかしていない路線の場合、次の自社便振替が3日後まで満席という憂き目に遭うことも珍しくない。チケットを買う段階で、このリスクを織り込んでおく必要がある。