桐生ココの国際問題とは何だったのか？台湾炎上と卒業の真相を徹底検証

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騒動直後におけるカバー株式会社の初動は、危機管理の観点から現在でもケーススタディとして議論されるほど大きな波紋を呼びました。2020年9月27日、同社は日本向け・グローバル向けと中国向け（Bilibili）で異なる内容の声明を同時に発表したのです。

中国向けの声明では「一つの中国の原則を支持する」という表現を盛り込み、中国市場への配慮を強調した一方、日本向け声明では「機密情報であるアナリティクスデータの開示」や「一部地域の方々への配慮不足」を活動休止の理由として説明しました。この二枚舌とも取れる対応は、双方の陣営から激しい不信感を買う結果となり、谷郷元昭代表取締役（YAGOO）の役員報酬一部自主返納という事態にまで発展しました。

最終的にカバー社が下した決断は、痛烈な痛みを伴う「中国市場からの完全撤退」でした。当時所属していたホロライブ中国（Hololive China）の所属タレント6名全員の卒業・契約終了が順次決定され、同社は急成長していた中国市場の収益を完全に手放す道を選択したのです。

対応項目・フェーズ公式発表および実態データ当時の業界標準・リスク水準2026年時点の客観的評価初期声明と謹慎処分2タレントへ3週間の活動休止通告。Bilibili向けと日欧米向けで異なる文面を発行。通常、配信上の失言処分は数日〜1週間程度が相場。双方への配慮が裏目に出てグローバル市場の信用を大きく毀損した悪手。中国拠点（ホロライブ中国）の扱い所属タレント6名全員が2020年末までに卒業・契約解除。現地展開を全終了。エンタメ企業にとって当時世界最大の成長市場を放棄する前例は稀薄。短期的損失を被ったものの、後の北米・英語圏（Hololive English）大成功を決定づけた英断。タレント保護・技術対策専任モデレーター導入、Google社とのスパムブロック連携、法的手続きの着手。当時は個人配信者への組織的サイバー攻撃に対する法整備・対策が未成熟。VTuber業界全体における「対越境ハラスメント体制」構築の先駆けとなった。