0120電話とは？通話料の仕組みと知らない着信への対処法を徹底解説

0120電話とは？通話料の仕組みと知らない着信への対処法を徹底解説について見逃せない 事実を厳選して解説いたします。

SNSやネット掲示板の相談ログを分析すると、「0120からの着信を放置していたら、毎日同じ時間帯に鳴り続ける」「電話に出たら自動音声が流れてアンケートを求められた」といった体験談が目立ちます。こうした現象の裏には、現代のテレマーケティングや不正業者が用いる明確なシステムが存在します。

代表的なのが「プレディクティブダイヤラー」と呼ばれる自動発信システムです。コンピューターがリスト化された番号へ一斉に自動発信を行い、相手が電話を取った瞬間に空いているオペレーターへ接続します。応答直後に数秒間の無音時間が発生したり、コール音が鳴り終わってから機械音声が流れたりするのはこの仕組みによるものです。

また、詐欺電話対策の観点からも手口の巧妙化に留意しなければなりません。「大手通信キャリアのカスタマーサポート」や「年金事務所」「大手クレジットカード会社」などを騙り、0120の番号から着信させる手口が確認されています。中には番号偽装（発信元表示の改ざん）を用いて本物の企業番号を表示させる事例も報告されており、「画面に表示された番号が大手企業のものだから」といって通話口で安易に暗証番号や個人情報を答えるのは危険です。