なぜ同じことを何度も言う?心理や病気のサインとイライラしない返し方
なぜ同じことを何度も言う?心理や病気のサインとイライラしない返し方について押さえておきたい 事実を分かりやすい構成で解説いたします。
「20代や30代の同僚や部下が、数日前の指示や雑談の内容をすっかり忘れて同じ質問を繰り返す」という相談が増加しています。若い世代における会話のループは、記憶機能自体の衰えではなく、マルチタスクによる脳疲労や情報過多が引き金となっている例が目立ちます。睡眠不足や強いストレス下に置かれると、一時的にワーキングメモリ(作業記憶)の容量が圧迫され、自分が誰に何を話したかを正確に保持できなくなるためです。
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また、注意欠如・多動症(ADHD)などの発達特性が関連しているケースもあります。ADHDの傾向を持つ人は、興味・関心が向いた瞬間に強い衝動性が発生し、「話したい」という欲求が「以前相手に話したかどうかを確認するブレーキ」を追い越してしまう傾向があります。思考のスピードに対して記憶のインデックス整理が追いつかず、結果として同じエピソードを熱心に語り直してしまう構造です。
相手が若手である場合は、「責める」のではなく、業務連絡をチャットツールなどのテキストで可視化し、脳の短期記憶に依存しない仕組みを整えるアプローチが根本的な解決に繋がります。