通販生活ログインできない時の解決法！マイページ活用と再設定の手順

通販生活ログインできない時の解決法！マイページ活用と再設定の手順の注目されている理由を専門的かつ分かりやすくまとめました。全体像を一目で把握できます。

「パスワードを忘れてマイページに入れない」という場合でも、登録メールアドレスさえ把握していれば数分で解決できます。通販生活 公式サイトのログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」という専用リンクから再設定の手続きを進めましょう。

再設定の手順は以下の通りです。

1. ログイン画面にある「パスワード再設定」リンクをクリック
2. 登録しているメールアドレスと氏名・生年月日等の本人確認情報を入力して送信
3. 登録アドレス宛に届く「パスワード再設定URL」を記載したメールを開く
4. リンク先で新しいパスワード（英数字を組み合わせた規定文字数）を設定して保存

再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けや「@cataloghouse.co.jp」からのドメイン受信制限がかかっていないかを確認してください。登録メールアドレスそのものを変更してしまいメールを受け取れない状況であれば、後述する問い合わせ窓口への連絡が必要です。