北大エルムス完全解説｜ログイン障害の解決策とMoodle履修登録

北大エルムス完全解説｜ログイン障害の解決策とMoodle履修登録の注目されている理由を専門的かつ分かりやすくまとめました。最新トレンドを一目で把握できます。

Q1：パスワードを完全に忘れてアカウントがロックされた場合、どこへ連絡すべきですか？
A1：情報基盤センターのヘルプデスク窓口または各学部の教務担当窓口へ学生証を持参して直接相談してください。オンラインでの本人確認およびパスワード初期化申請も所定の申請フォームから受け付けられていますが、発行完了までに1〜2営業日を要する場合があります。

Q2：スマートフォンの機種変更で多要素認証アプリが使えなくなりました。どうすれば復旧できますか？
A2：初回設定時に払い出された「バックアップコード」をお持ちであれば、それを用いて一時ログインし、多要素認証設定画面から新しい端末を再登録してください。バックアップコードがない場合は、情報基盤センターへ認証リセットの個別申請を行う必要があります。

Q3：Moodleで課題ファイルを間違えて提出してしまった場合、再提出は可能ですか？
A3：講義担当教員の設定に依存します。「締切前なら何度でも再提出可能」に設定されている場合は古いファイルを削除して再アップロードできますが、「1回のみ提出可能」に設定されている場合は学生側で取り消しができません。直ちに担当教員へメールで事情を連絡してください。