ドコモのギガ追加は損?1Gb1100円の罠と速度制限を即解除する裏技
ドコモのギガ追加は損?1Gb1100円の罠と速度制限を即解除する裏技に関する気になる情報を初心者にも親しみやすくまとめました。詳細を読もうことができます。
My docomoで追加手続きを終えたにもかかわらず、「依然として通信速度が遅い」「動画が読み込めない」というトラブルに直面するケースがあります。追加したギガが即時反映されない主な原因は、端末側のセッション情報が古いまま保持されていることにあります。
【反映されない場合の主な原因と解決策】
① 端末の通信セッションがリセットされていない
ドコモ側のシステムで速度制限が解除されていても、スマホ本体が「低速通信用の接続帯域」を掴み続けている場合があります。対処法として、画面上部からコントロールセンターを開き、「機内モード」を一度ONにして5秒待ってからOFFにしてください。電波を再捕捉することで即座に高速通信へ切り替わります。それでも改善しない場合はスマートフォンの再起動を実行してください。
② システム処理の混雑によるタイムラグ
月末日の20時〜23時前後など、全国で通信制限にかかるユーザーが一斉にチャージを行う時間帯は、ドコモの顧客管理システムで処理待ちが発生することがあります。通常は数分程度で完了しますが、最大で15分前後のタイムラグが生じるケースがあります。
③ そもそも手続きが「確定」まで完了していない
購入確認画面でブラウザを閉じてしまい、最終の「申込み完了」ボタンが押されていなかったという初歩的なミスも多発しています。My docomoの「ご利用履歴」から、正常に決済が完了しているか再確認しましょう。