中華圏で話題の永旺夢樂城とは?イオンモール海外展開の真相と評判
中華圏で話題の永旺夢樂城とは?イオンモール海外展開の真相と評判の真相や最新動向に迫る! 専門的な視点でご紹介しています。
日本国内のネット上では「日本のイオンモールをそのまま海外に持っていけば自動的に成功する」という短絡的な見方が散見されますが、これは現場の実情を無視した誤解です。
中国の商業環境は、世界で最もデジタル化とキャッシュレス決済が進んだ市場の一つです。イオンモールが現地で生き残っている背景には、徹底した現地化(ローカライゼーション)の苦闘がありました。
たとえばテナント誘致において、日系ブランドの比率は全体の2〜3割程度に抑えられ、残りの7割以上は現地の人気飲食チェーンやグローバルアパレル、ローカルの有力専門店で構成されています。また、決済・会員管理システムはすべて「WeChat(微信)」のミニプログラムや「Alipay(支付宝)」と完全統合されており、スマートフォン一つで駐車料金の精算からクーポン利用、フロア案内、デリバリー注文までが完結します。
日本のオペレーション品質(清掃基準、スタッフ教育、動線計画)をベースに維持しつつ、システムとMD(商品構成)を現地市場に100%適応させるという高度なバランス感覚があって初めて、巨大な競争環境の中で存在感を発揮し続けているのです。