Paypay機種変更で残高は消える？2026年最新の引き継ぎ手順と注意点

Paypay機種変更で残高は消える？2026年最新の引き継ぎ手順と注意点についての疑問解決ガイドをご紹介します。

Q1：iPhoneからAndroid（またはAndroidからiPhone）へ機種変更してもポイントや残高はそのまま引き継がれますか？
A1：はい、すべてそのまま引き継がれます。PayPayマネー、マネーライト、PayPayポイント、設定済みのPayPayクレジットなど、すべての資産および機能はサーバー上で管理されているため、異なるOS間でも手数料なしで100%引き継がれます。

Q2：旧端末でログアウトし忘れたまま下取りに出してしまいました。不正利用の危険はありますか？
A2：新端末でPayPayにログインした後、「アカウント」＞「セキュリティ」＞「ログイン管理」を開くことで、現在ログイン中の端末一覧から旧端末を選択して遠隔ログアウトできます。端末自体の初期化を行っていればさらに安全ですが、念のためログイン管理からのセッション削除を実行してください。

Q3：機種変更と同時に電話番号を変えたため、SMS認証コードが受信できずログインできません。
A3：新端末のログイン画面にある「ログインできない場合」や専用のお問い合わせフォームから、本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）を用いたアカウント復旧申請を行ってください。本人確認情報と照合が取れ次第、新しい電話番号への引き継ぎがサポートされます。

Q4：PayPayクレジット（旧あと払い）や連携済み銀行口座は、機種変更後に再登録が必要ですか？
A4：原則として再登録は不要です。同一アカウントに正しくログインすれば、以前登録したPayPayカードや銀行口座の情報は自動的に同期されます。ただし、セキュリティ保護のため、生体認証（パスキーやFace IDなど）の再設定のみ画面の指示に従って実施してください。