楽天モバイル名義変更の落とし穴！家族譲渡の手数料と2026年最新真相

楽天モバイル名義変更の落とし穴！家族譲渡の手数料と2026年最新真相に関する話題のニュースをまとめてご紹介します。関心のある方は必見です。

Q1：楽天モバイルショップの店頭で名義変更（譲渡）は当日中にできますか？
A1：できません。楽天モバイルにおける回線の第三者・家族間譲渡は、オンラインの「my 楽天モバイル」からの申請に限定されています。店頭窓口に新旧契約者が揃って来店しても即日完了させることは不可能ですので、必ずWEBまたはアプリから手続きを行ってください。

Q2：結婚して苗字が変わった場合、my 楽天モバイルからオンラインで改姓できますか？
A2：オンラインのみでは完結しません。公式サイトから「名義変更（改姓）届」をダウンロード・印刷し、氏名変更の事実が確認できる公的書類（運転免許証や戸籍謄本などのコピー）を同封して郵送する必要があります。その際、マイナンバーカードの個人番号や保険証の記号・番号へのマスキング処理が必須です。

Q3：親が亡くなったため回線を引き継ぎたいのですが、どのような書類が必要ですか？
A3：契約者死亡による「承継」手続きが必要です。契約者の死亡事実が確認できる書類（死亡診断書のコピー、戸籍謄本・除籍謄本など）と、新たに契約者となる法定相続人の本人確認書類、支払いに設定するクレジットカードまたは銀行口座情報が必要となります。詳細は楽天モバイルコミュニケーションセンターへの連絡により案内されます。

Q4：名義変更手数料の3,300円（税込）は誰のクレジットカードから引き落とされますか？
A4：新しく契約者となった「譲受人」の支払い方法に対して請求されます。旧契約者への請求ではなく、名義変更完了後に新契約者へ送られる初回利用料金の請求時に合算されます。

Q5：名義変更をすると、旧契約者が保有していた楽天ポイントは新しい名義人に引き継がれますか？
A5：一切引き継がれません。楽天ポイントは楽天IDごとに管理されており、名義変更は回線の紐付け先IDを切り替える手続きであるため、ポイントの移行や譲渡は不可能です。旧契約者のポイントは旧契約者の楽天ID内にそのまま残ります。