Bcc誤送信で事故多発？To・Ccとの違いと情報漏洩を防ぐ鉄則

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日常業務で広く利用されているGmailやMicrosoft Outlookなどの主要メーラーにも、ユーザーが陥りやすいUI（ユーザーインターフェース）の落とし穴が存在する。最も代表的なのが、宛先を入力する際の欄の勘違いだ。入力フォーム上で「CC」と「BCC」が隣接しているため、無意識のうちにCC欄へ大量のアドレスを貼り付けてしまう事故が頻発している。

また、オートコンプリート機能の過信や、受信したBCCメールに対して不用意に「全員に返信」を押してしまうケースも散見される。モバイル端末やスマートフォン版アプリでは、宛先フィールドの一部が省略表示されることもあり、送信前の最終確認がおろそかになりやすい。ツールが便利になればなるほど、確認作業の短縮化が事故を引き起こす皮肉な結果を生んでいる。