Auの3G終了でガラケーはどうなった?停波理由と自動解約の真相を徹底解説

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auの3G終了に際して最も注目されたのが、「期日までに機種変更しなかったユーザーの契約はどう処理されたのか」という問題です。auでは2026年3月31日の停波に伴い、3G専用プランおよびVoLTE非対応機種を利用していた契約を「自動解約(契約解除料・手数料なし)」とする措置を講じました。

この自動解約によって発生した現場のリアルな状況と注意点は以下の通りです。

停波の瞬間に端末の画面からはアンテナピクトが消え、「圏外」表示へと切り替わりました。通話の発着信やメールの送受信は一切不可能となり、契約自体が消滅したため月額料金の請求も完全に停止しました。しかし、最大の落とし穴となったのは「長年愛用してきた電話番号とキャリアメールアドレスの消滅」でした。

KDDIは移行救済措置として一定期間の電話番号復旧窓口を設けていたものの、所定の猶予期間を過ぎた番号は順次回収され、新規ユーザーへと再割り当てされる仕組みになっています。「しばらく放置してから店頭に行けば元の番号で復活できる」と思い込んでいた層が、番号の完全消失に直面して大きな混乱が生じるケースが当時の窓口取材でも複数確認されました。

松本 悠斗

松本 悠斗

サステナビリティ研究家

マネー知識やキャリア形成に役立つノウハウを、初心者にも分かりやすく解説するのが得意です。

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