アマゾンCmの夫婦はなぜ「気持ち悪い」と炎上？不快感の理由と真相を解説

アマゾンCmの夫婦はなぜ「気持ち悪い」と炎上？不快感の理由と真相を解説とは一体何なのか? 主要なファクトを整理してお届けします。

学術的な視点やブランドマーケティングの観点からこの現象を分析すると、また違った側面が浮かび上がってくる。従来の広告理論では、ブランドイメージを高めるために「ポジティブな感情」を喚起することが鉄則とされてきた。しかし、情報が過剰に溢れる現代において、無難で美しい広告は記憶に残らず素通りされてしまうリスクが高い。

ここで重要になるのが消費者行動論における「違和感の活用」だ。人間の脳は、整った美しい情報よりも、わずかな歪みや不快感を伴う情報に対して強い注意（アテンション）を向ける習性がある。企業側があえて物議を醸すような演出を取り入れ、消費者の心に刺を残す戦略――いわゆる「バズ・マーケティング」や「フリクション（摩擦）デザイン」を狙った可能性は否定できない。記憶に深く刻み込まれた時点で、マーケティング戦略としては一定の目的を果たしたとも評価できる。