お願いいたしますと致しますの違いとは?公用文ルールとビジネス敬語マナー
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ビジネスメールで「お願いいたします」とひらがなで書くべき決定的な理由は、国語文法における「本動詞」と「補助動詞」の区別にあります。文字変換で出てくるからと何気なく「致します」を選んでいる場合、文法的な本来の役割からは外れているケースがほとんどです。
「致す」という漢字表記は、動詞そのものが具体的な意味を持つ「本動詞」の際に使用します。たとえば「最善の努力を致す」「不徳の致すところ」といった用法では、「届かせる」「引き起こす」「尽くす」という実質的な意味を帯びているため、漢字表記が適切です。
一方で、「よろしくお願いいたします」のように「願う」という別の動詞に添えて敬意を補う場合、ここでの「いたす」は自分をへりくだる謙譲の補助動詞として機能しています。文化庁が定める『公用文作成の考え方(建議)』をはじめとする公的指針や新聞・出版各社の用字用語集では、「補助動詞はひらがなで表記する」ことが厳格な原則と定められています。
したがって、「お願い致します」と漢字で表記することは、文法的に厳密な誤用とまでは断定されないものの、公用文やオフィシャルなビジネス文書の表記規範からは外れた書き方となります。