Coco壱ドライブスルー全メニュー検証!頼めない裏事情と待ち時間短縮術
Coco壱ドライブスルー全メニュー検証!頼めない裏事情と待ち時間短縮術を詳しくリサーチ! 読者が気になる トピックの裏側を分かりやすく展開します。
ネット上の掲示板やSNSを覗くと、ココイチドライブスルー待ち時間の評判に関して「想像以上に待たされた」「マクドナルドの感覚で行くと失敗する」という率直な意見が散見されます。この時間差が生じる構造的要因は、ココイチの調理システムそのものにあります。
ハンバーガーチェーンのような保温ストック型や、牛丼チェーンのような即座に盛り付けるだけの提供方式と異なり、ココイチは「注文が入ってから揚げ物をフライヤーに投入する」完全受注調理を貫いています。ロースカツや手仕込カツ、フライドチキンなどの人気揚げ物は、衣のサクサク感を維持するために揚げるだけで約5〜8分を要します。これにライスの計量、ルーの加熱、トッピングの盛り付け、容器のパッキング作業が加わるため、車1台あたりの提供時間は最短でも約7〜10分かかる計算になります。
この時間的ボトルネックを解消するために全国のロードサイド店で導入されているのが、いわゆる「パーキングオーダー(専用待機枠)」システムです。注文マイクでオーダーを済ませた後、受取窓口の前で延々と後続車を詰まらせるのではなく、敷地内に白線で区切られた「ドライブスルー待機専用駐車場」へ移動するよう指示されます。スタッフが車内まで出来立ての袋を届けてくれるため、後続の「ルーのみ」やすぐ出せる注文の車両が先に窓口を通過できる合理的な設計となっています。