「ユーキャン死ね」流行語大賞の炎上騒動、選考批判と真意の裏側

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通信教育業界のトップランナーとして、長年にわたり受講生のキャリアアップや自己啓発を支えてきたユーキャンにとって、この騒動は想定外のブランドダメージをもたらした。幅広い年齢層、とりわけ子育て世代や求職者を顧客に持つ同社にとって、ネガティブなキーワードと自社名が強固に紐づいてしまう事態は極めて痛手だったと言わざるを得ない。

企業が文化イベントや流行語大賞のスポンサーを務める際、選考内容に直接タッチしていないとしても、社会的反発の全責任を背負わされかねないリスクが浮き彫りになった。この事案以降、企業のスポンサーシップにおけるリスク管理や、社会的な反発に対するコンプライアンス体制のあり方は大きく見直される契機となった。