トヨタ中枢を支えるトヨネットG深層!ログインと最新機能の全貌
トヨタ中枢を支えるトヨネットG深層!ログインと最新機能の全貌の要点を詳しく解説してご紹介します。
システム開発の中枢を担うのは、グループのIT戦略を牽引するトヨタコネクティッド株式会社だ。同社が培ってきたコネクティッドカー向けビッグデータ基盤とTOYONET-Gがリアルタイムで連携することにより、車両から送信される走行ログやセンサー情報が直接ディーラー側へフィードバックされる。
「クルマが故障する前に予兆を検知し、入庫を提案する」――そんな次世代のカスタマーサービスが、このクラウド連携によって日常の光景となりつつある。現場のムダ・ムラ・ムリを徹底して排除するTPSの理念が、デジタル空間でも強固に息づいている証拠と言える。