三菱Ufj銀行アプリ機種変更の落とし穴!ログインできない時の解決策
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「旧端末では生体認証に頼り切っていたため、ログインパスワードを完全に忘れてしまった」という場合でも、オンライン上で再発行手続きが可能です。
三菱UFJダイレクトでは、キャッシュカードの暗証番号や届出電話番号での認証、マイナンバーカードを用いた公的個人認証などを組み合わせることで、2026年現在の最新システムならWEB上で即座にログインパスワードの再設定が行えます。郵送を待つことなく数分で新しいパスワードを発行し、その場ですぐにアプリへログイン可能です。
また、紙の通帳を発行しない「Eco通帳(インターネット通帳)」を利用しているユーザーから「機種変更をすると過去の入出金明細が消えてしまうのではないか」という懸念が寄せられることがありますが、この心配は無用です。Eco通帳のデータはアプリ内ではなく銀行の堅牢なクラウドサーバー上で最大10年分一元管理されています。新端末で正常にログインさえ完了すれば、過去の明細やメモ情報もそのまま自動で同期・表示されます。