2026年最新:インバウンド爆発の東京で「東横イン」が圧倒的支持を集める舞台裏
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2026年の東横インを象徴するのが、劇的なデジタル体験の進化だ。かつて夕方のフロントで見られた長蛇の列は、いまや過去の光景となりつつある。
事前にスマホアプリで決済とスマートチェックインを済ませておけば、フロントの専用端末に顔をかざすだけでキーが交付される。所要時間はわずか10秒足らず。長旅で疲れた宿泊客を待たせない徹底した手続の省力化は、人手不足に悩むホテル業界における成功事例としても高く評価されている。