職場の空気と生産性を変える!ムードメーカーの共通点と実践術
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かつてGoogleが突き止めた高成果チームの共通解、それが「心理的安全性(Psychological Safety)」だ。どれほど突出した天才を集めても、互いの信頼感が欠如していれば革新的なアプローチは芽を吹かない。この安全な基盤を現場で物理的に形作る存在こそ、ムードメーカーに他ならない。
ハーバード・ビジネス・スクールのアミ・エドモンドソン教授らが提唱する組織行動論に照らせば、失敗を過剰に責めず挑戦を祝福する雰囲気を作る人物は「組織の免疫系」として機能する。彼らが配置されたチームでは、発言への恐怖心が消え去り、課題解決に向けた情報共有のスピードが劇的に速まる。