目上に「どういたしまして」は失礼？上から目線とされる理由と言い換え術

目上に「どういたしまして」は失礼？上から目線とされる理由と言い換え術についての最新情報をご紹介します。

言葉の成り立ちを辿ると、どういたしましての語源と由来には、日本人が古くから大切にしてきた奥ゆかしい美徳が隠されています。「どういたしまして」を漢字表記に直すと「如何致しまして」となります。

文法的には、「どのように」を意味する副詞「どう（如何）」に、「する」の謙譲語である「致す」、そして接続助詞の「て」が組み合わさった形です。歴史的には「相手がお礼を言うほどのことなど、私は何もしておりません」「どうしてそんなにお気遣いなさるのですか」と、自らの行いを極力小さく見せる「打ち消しの謙遜表現」として江戸時代後期から明治期にかけて定着したとされています。

しかし時代の変遷とともに「謙遜のプロセス」が省略され、単なる定型句として形骸化した結果、受け手に「どういたしまして＝気にしないでいいよ」という軽い許可のニュアンスばかりが強く伝わるようになりました。本来の文法的な出自が謙譲語であったとしても、現代社会における受容感覚（語感）が変化している以上、どういたしましての敬語表現としての機能は現代のビジネス会話において極めて限定的であると理解しておく必要があります。