身に覚えのない荷物が届いたら？開封Ngの理由と2026年最新の対処法

身に覚えのない荷物が届いたら？開封Ngの理由と2026年最新の対処法についての最新情報をご紹介します。

心当たりがなく、すでに開封してしまった場合でも慌てる必要はありません。現行の特定商取引法第59条の規定により、売買契約に基づかずに一方的に送りつけられた商品については、受取人が荷物を受け取った時点で直ちに処分することが法的に認められています。保管義務や業者への返還義務は一切発生しません。

ただし、後から高額な請求書が届いたり、脅迫的な連絡が入ったりした場合は、一人で抱え込まず専門機関へ相談してください。局番なしの「188（消費者ホットライン）」にダイヤルすれば、最寄りの消費生活センターで専門の相談員からアドバイスを受けられます。金銭被害に遭った場合や身の危険を感じる脅迫がある場合は、直ちに警察相談専用電話「#9110」または所轄の警察署へ通報してください。