コンビニの24時間営業が消える？2026年問題の真相と変化を徹底解説

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こうした人手不足の打開策として脚光を浴びたのが、深夜帯の「無人・省人営業」だ。アプリ施錠による入店管理、AIカメラによる防犯、完全セルフレジ。最新のテクノロジーを詰め込んだ店舗が、都市部を中心に急増した。

だが、現場からは期待と裏腹に課題の声も上がる。万引きのリスク、酒類・タバコ販売における年齢確認の壁、さらにはシステム不具合発生時の緊急対応体制。さらに初期投資と維持コストの高さが、経営体力の乏しい地方店舗への普及を阻む。無人化技術は万能の処方箋ではなく、あくまで補完的な手段に過ぎないという現実が浮き彫りになりつつある。