【2026年現地ルポ】日本一小さい市が起こした大改革 狛江市役所が手に入れた「待ち時間ゼロ」と最強の防災力

【2026年現地ルポ】日本一小さい市が起こした大改革 狛江市役所が手に入れた「待ち時間ゼロ」と最強の防災力の主要なニュースをコンパクトにまとめました。全体像を一目で把握できます。

超高齢社会を迎えた日本において、福祉行政の効率化は待ったなしの課題だ。

狛江市ではマイナンバーカードと公式LINEアカウントの連携を極限まで深めた。介護保険の申請や福祉サービスの利用相談、さらにはコミュニティバスの乗車予約まで、手元のスマホ一つで完結する。

とりわけ一人暮らしの高齢者世帯に対しては、水道の使用量データと連動した「さりげない見守りシステム」が効果を発揮している。一定時間水道が使われない場合、市役所の福祉課にアラートが飛び、地域の民生委員や保健師が速やかに安否確認へ向かう。プライバシーを守りつつ、孤立を防ぐネットワークが地域全体を包み込んでいる。