「していった」の漢字表記は誤り？公用文ルールとビジネス敬語の正解
「していった」の漢字表記は誤り？公用文ルールとビジネス敬語の正解に関する基本知識を初心者にも親しみやすくまとめました。要点を確実におさえることができます。
大手企業の広報部門や法務関連の文書校閲現場を調査すると、「ひらがな表記では頼りなく見えるため、あえて漢字の『して行った』を使っている」という書き手の声が少なからず存在します。また、SNSやQ&Aサイトでも「漢字で書くのが正しいマナーではないか」という質問が定期的に交わされています。
しかし、コミュニケーション心理学および情報デザインの観点から見ると、この認識には明確な落とし穴があります。文章内の漢字含有率（テキスト全体に占める漢字の割合）が高くなりすぎると、読者の認知負荷（Cognitive Load）が急激に上昇します。
理想的な日本語文章の漢字含有率は約20%〜30%とされています。実質的な意味を持たない補助動詞まで漢字にしてしまうと、文章全体が黒く重苦しい印象になり、要点が瞬時に伝わりにくくなります。「して行った」を「していった」とひらがなにする処理は、単なる文法上の規程にとどまらず、読み手の認知的負担を減らすための配慮でもあります。
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