Amazon Music解約できない？請求続く罠と損しない退会手順

Amazon Music解約できない？請求続く罠と損しない退会手順の具体的な内容に迫る! わかりやすい言葉でご紹介しています。

「音楽を聴いているAmazon Musicアプリの設定を開いても、どこにも『解約』や『定期購入のキャンセル』の項目が見当たらない」――これは知恵袋やSNS上で最も頻繁に見られるトラブルの筆頭です。実際、スマートフォンのアプリアイコンを長押ししてアンインストール（削除）しただけで「解約できた」と思い込み、毎月料金が引き落とされ続ける被害事例が後を絶ちません。

アプリ内で手続きが完結しない根本原因は、アプリストアを運営するAppleやGoogleに対する「決済手数料（いわゆるプラットフォーム手数料・Apple税）」を巡る構造的対立にあります。Amazonは自社Webサイト経由での決済を原則としており、iOS版やAndroid版の「Amazon Musicアプリ」内には意図的に解約リンクを設けていません。公式規約およびサポート窓口の案内でも明記されている通り、解約にはブラウザ経由のアクセスが絶対条件となっています。

特にiPhoneユーザーの場合、Amazon Music Unlimitedの解約はiPhoneのブラウザ（SafariやGoogle Chrome）を立ち上げ、Amazonの公式Webサイトからアカウント設定へ潜り込む必要があります。このワンクッションを把握していないことが、多くのユーザーを迷宮に迷い込ませる最大の障壁となっています。