【衝撃】 顔 写真 付き 身分 証明 書 インスタライブ最新動画 #903

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デジタルシフトの裏で、確実に取り残されている層がいる。スマートフォンの操作がおぼつかない高齢者や、そもそも端末を所有していない人々だ。彼らにとって、顔写真付きのカードをスマホに登録する作業自体が極めて高いハードルとなっている。

「便利になった」と喜ぶ若年層の影で、窓口で途方に暮れる高齢者の姿は珍しくない。官民一体となったサポート体制の構築が急務とされるが、現場の負担は限界に達しつつある。