ドコモオンライン修理の真相！費用や代替機・店舗との違いを徹底解剖

今注目を集めている ドコモオンライン修理の真相！費用や代替機・店舗との違いを徹底解剖について、多角的な視点を分かりやすく掲載しています。

オンライン修理を申し込む際、手元に使える予備端末がない場合は代替機（無料貸出端末）の利用を同時に申し込むことが可能です。申し込み完了後、ドコモの配送センターから最短で翌日〜2日程度で代替機一式が指定住所へ届きます。

故障端末がドコモ修理センターへ到着してから手元に返却されるまでの修理日数の目安はおよそ1週間から10日前後です。ゴールデンウィークや年末年始などの大型連休、あるいは新型iPhoneや主要Androidフラッグシップの発売直後は修理ラインが混み合い、2週間近くを要することもあります。

代替機には返送用伝票と封筒が同梱されており、修理完了品が自宅へ届いてから数日以内に代替機を初期化して返送します。返却期限（一般的に修理端末受取後から約10日以内）を大幅に超過すると違約金が発生するため、修理品を受け取ったら速やかにデータ移行を済ませてポスト投函または集荷依頼を行う段取りが重要です。