梅田の東急ハンズは閉店した?現在の営業状況と大丸梅田店の真相
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結論から明確にお伝えすると、ハンズ梅田店閉店の噂と真相を検証した結果、店舗は1日たりとも完全撤退しておらず、現在も営業しています。ではなぜ、これほどまでに「閉店した」という誤認が広まってしまったのでしょうか。取材を進めると、重層的な3つの要因が浮かび上がってきました。
第1の要因は、2022年3月に実施された親会社の交代と、それに伴う看板・ロゴの大規模な刷新です。東急不動産ホールディングスからホームセンター大手・カインズへと全株式が譲渡され、東急グループから離脱しました。同年秋には「株式会社ハンズ」への社名変更が発表され、半世紀近く親しまれてきた「東急ハンズ」という屋号と象徴的な「手のひらマーク(緑のコーポレートロゴ)」が姿を消しました。新しい「ハンズ」のロゴへと順次掛け替えられたため、駅前案内板や外観の変化を見た来街者が「東急ハンズが消えた=閉店した」と直感的に受け取ってしまったのです。
第2の要因は、関西エリアにおける他大型店の整理・移転情報との混同です。歴史ある神戸の三宮店が2020年末に惜しまれつつ営業を終了し、心斎橋店も路面店から心斎橋パルコ内へと移転・リサイズされるなど、関西の店舗網再編が相次いでニュースとなりました。これらの報道がSNS上で断片的に拡散される過程で、「大阪・梅田の大型店も閉まったらしい」という誤った記憶のすり替えが生じました。
第3の要因として挙げられるのが、大丸梅田店内におけるフロア改装のタイミングです。カインズ買収によるリニューアル理由に基づき、プライベートブランドの実験的導入や商品棚の再配置、イベントスペースの拡張といった段階的な売り場工事が複数回にわたって行われました。一時的に特定コーナーがパーテーションで囲まれた様子を目撃した買い物客から「売り場が閉鎖されている」という憶測が生まれ、ネット上で独り歩きした経緯があります。