金利復活で関西みらい銀行はどうなる?万博後の新秩序と生存戦略を徹底解説
金利復活で関西みらい銀行はどうなる?万博後の新秩序と生存戦略を徹底解説についての最新情報を徹底解説します。
スマートフォンを開けば、数タップで融資審査が完了し、個人のライフプランに合わせた運用提案が画面上に並ぶ。金融DXの波は、顧客体験を劇的に更新した。
行内業務における生成AIの本格導入も功を奏している。審査書類の作成や過去事例の照会時間が大幅に短縮されたことで、行員が顧客との対話や現場訪問に割ける時間は倍増した。デジタル化の目的は効率化そのものではなく、「人間でなければできない支援」に注力するための時間を生み出すことに他ならない。