キャンドゥ在庫確認の全手順！アプリ・電話・取り寄せ裏ワザを徹底解説

キャンドゥ在庫確認の全手順！アプリ・電話・取り寄せ裏ワザを徹底解説の要点を詳しく解説してご紹介します。

キャンドゥで「店頭取り寄せ」や「電話での取り置き」を依頼する際には、チェーン固有のルールと現場の運用実態を理解しておく必要があります。

店頭での客注取り寄せにおける条件

店頭カウンターで希望商品のJANコードを提示すると、店員が専用端末（ハンディターミナル）で本部の在庫状況を照会してくれます。倉庫に在庫があれば、通常約1週間から10日前後で指定店舗へ配送されます。ただし、以下のケースでは取り寄せが不可となるため留意してください。

• メーカー廃番（製造終了）が確定している商品
• ハロウィンやクリスマスなどの季節限定・イベント商品
• 人気キャラクターコラボなどの数量限定販売品
• 発注単位（ロット）に厳しい制限がある特殊規格品

店頭在庫の「取り置き」可否と期間

電話等で現時点で店頭にある商品の取り置きを依頼する場合、対応は各店舗の判断に委ねられます。一般的には当日〜最長1週間程度の保管を認めてくれる店舗が多いものの、新商品や争奪戦となっている話題品は「トラブル防止のため取り置き不可・先着順」と定められているケースもあります。来店可能日時を明確に伝え、無理のない範囲で相談する姿勢が大切です。