市立甲府病院のリアル評判と待ち時間｜初診予約と面会制限の全貌

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「朝8時半に到着したのに、会計を終えたら午後1時を過ぎていた」――こうした口コミが後を絶たない背景には、病院側の構造的な事情と患者側の受診行動のズレが存在します。市立甲府病院の待ち時間が発生する理由を紐解くと、以下の3つの要素が絡み合っています。

第1の理由は、緊急処置を要する重症患者の割り込み（院内トリアージ）です。市立甲府病院は甲府医療圏における第2次救急指定病院であり、外来診療の最中にも救急搬送された重篤患者の対応に外来担当医が緊急招集されるケースが日常茶飯事です。一見平穏に見える待合室の裏で医師が処置室へ走っている場合、予約枠全体の進行が30分から1時間ほどスライドします。

第2の理由は、慢性疾患を抱える高齢患者の問診時間の長期化です。同院の患者層は山梨県内の高齢化率上昇に伴い、複数の基礎疾患を併発しているケースが多く見られます。1人あたりの診察時間が予定の5分から15分へ延びるだけで、午前の枠全体にドミノ倒し的な遅延が生じます。

第3の理由は、再来受付機・検査室・中央処方箋窓口の各関門での滞留です。診察自体は短時間で終わっても、血液検査やCT検査の結果が出るまでに約45〜60分を要し、診察後の自動精算機待機、院外処方箋送信カウンターでの待機が重なることで、滞在時間が数時間規模に膨らみやすくなります。