Ps5が突然の本体Ban？永久停止の理由と解除の真相を徹底解説

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一度下されたPS5の本体BANを解除する方法はあるのでしょうか。実態として、チートや改造、悪質な規約違反によって下された決定が覆る確率はほぼ0％に等しいのが現実です。利用規約上、SIEにはプラットフォームの安全を保つための裁量権が認められているためです。

しかし、以下のような「正当な理由」が存在する場合に限り、公式サポート窓口への異議申し立てによって解除される道が残されています。

【解除の可能性があるケース】

・アカウント乗っ取り被害を受け、第三者によって不正な操作や違反行為が行われた場合
・カード会社側の手違いや家族の誤操作によるチャージバックで、未払い残高の弁済が可能な場合
・システム側の誤認検知（誤BAN）であることが客観的ログから証明できる場合

異議申し立てを行う際は、PlayStationサポート窓口（Webチャットまたは問い合わせフォーム）へ連絡し、PS5本体のシリアル番号、表示されたエラーコード、アカウント情報、事態の経緯を冷静かつ正確に伝える必要があります。決済トラブルであれば、未納分の支払いを完了させることでペナルティが解除された前例が存在します。