存じ上げる」は尊敬語じゃない？誤用急増の真相と正しい敬語の使い方

存じ上げる」は尊敬語じゃない？誤用急増の真相と正しい敬語の使い方とは一体何なのか? 主要なファクトを整理してお届けします。

Q1：目上の上司に対して「この資料はご存知ですか？」と聞くのは失礼ですか？
A1：文法的には尊敬語として正しいものの、「ご存知ですか？」は直接的すぎて詰問のように聞こえる場合があります。目上の相手には「こちらの資料はご存知でしょうか」または「すでにご覧になられましたでしょうか」と語尾を柔らかくするのがマナーとして優れています。

Q2：「存じ上げている」と「存じている」の決定的な使い分け基準は何ですか？
A2：対象が「人物」であるか「物事・概念」であるかが基準です。人に対しては「鈴木様を存じ上げております」、事柄に対しては「その仕様変更については存じております」と使い分けるのが文法上最も美しい日本語です。

Q3：「存じ上げていらっしゃいますか」という言葉をよく耳にしますが、間違いですか？
A3：明確な誤用です。「存じ上げる（謙譲語）」に「いらっしゃる（尊敬語）」を接合した歪な混成語であり、相手の行為に謙譲語を当てはめている根本的な矛盾を抱えています。相手に聞くときは「ご存知でいらっしゃいますか」が正解です。

Q4：「知っています」を目上の人に伝える際、最も安全な言葉は何ですか？
A4：事柄や情報であれば「承知しております」または「存じております」、人物であれば「存じ上げております」を使用するのが最も確実で安全な選択です。