クリックポスト追跡のやり方と反映されない原因・対処法を徹底解説

これさえ読めば安心! クリックポスト追跡のやり方と反映されない原因・対処法を徹底解説の対策をロジカルに解説します。

Q1：ポスト投函後すぐに追跡番号を入力しても「お問い合わせ番号が見つかりません」と出るのは故障ですか？
A1：故障や事故ではありません。ポストに投函された荷物は、郵便局員が集荷して局内の機械でバーコードを読み取るまでシステムに登録されません。集荷時間や局内処理の進行によって、投函から反映まで数時間〜半日程度のタイムラグが発生します。

Q2：追跡画面で「お届け先にお届け済み」になっているのに、郵便受けに荷物が届いていません。どうすればいいですか？
A2：まずは同居人が受け取っていないか、郵便受けの奥に入り込んでいないかを確認してください。ポストに入り切らず玄関先や宅配ボックスに置かれている場合もあります。見当たらない場合は、配達員が誤った住所のポストへ投函した（誤配達）可能性が考えられるため、配達を担当する郵便局へ追跡番号を伝えて配達状況の現地確認を依頼してください。

Q3：印字したラベルの控えをなくしてしまい追跡番号がわかりません。確認する方法はありますか？
A3：自身が差出人の場合、「クリックポスト Webサイト」にログインし、マイページの「利用履歴一覧」を開くことでいつでも過去の追跡番号を確認できます。受取人の場合は差出人に問い合わせて番号の再確認を依頼してください。