タリーズ創業者が明かす最新戦略!外食とItを動かす革新者の挑戦
タリーズ創業者が明かす最新戦略!外食とItを動かす革新者の挑戦にまつわる役立つ知識を分かりやすく発信ます。
銀行員という安定したキャリアを投げ打ち、単身アメリカへ渡った日々の熱量。自著『すべては「一杯のコーヒー」から』にも克明に記されている通り、その出航は決して順風満帆ではなかった。資金調達の難航、本国本部との粘り強い交渉、さらには日本市場特有の嗜好という障壁。それらを一つひとつ力技でクリアしていった足跡こそが、タリーズコーヒージャパン株式会社の原点である。
妥協を排した豆の選定とロースティング、そして店舗スタッフの接客品質。単に商品を売るのではなく、「空間と体験」を提供するスタイルは、日本の外食シーンに構造変化をもたらした。ゼロから巨大市場を切り拓いたこの実績が、のちの起業家たちに与えた影響は計り知れない。