楽天家族カード解約前に必ず確認！ポイント消滅の真相と正しい手順【2026年最新】

楽天家族カード解約前に必ず確認！ポイント消滅の真相と正しい手順【2026年最新】に関する最新の話題を分かりやすく解説いたします。

Q1：家族カードを解約したら、家族がこれまで獲得したポイントは消えてしまいますか？
A1：消えません。家族カードの決済で進呈された楽天ポイントは本会員のアカウントに直接付与されているため、家族カードを解約しても本会員のポイント残高はそのまま残ります。

Q2：楽天e-NAVIからオンラインだけで家族カードを解約できますか？
A2：家族カードの解約は、原則として電話窓口（コンタクトセンターまたは自動音声専用ダイヤル）での受付となります。楽天e-NAVI上のみで完結させることはできませんのでご注意ください。

Q3：本会員に内緒で家族会員本人が解約手続きをすることは可能ですか？
A3：原則として本会員からの手続きが推奨されています。カードの契約主体は本会員にあるため、トラブルを防ぐためにも事前に本会員と相談した上で手続きを行うのが原則です。

Q4：カードに付いている楽天Edyの残高はどうやって移行すればいいですか？
A4：他カードやアカウントへの残高移行は一切できません。解約手続きを行う前に、街の加盟店で残高を0円になるまで使い切る必要があります。

Q5：家族カードを解約した直後に、同じ家族が自分名義で楽天カードを申し込めますか？
A5：可能です。家族カードの解約と新規単独カードの申し込みは独立して行えます。入会キャンペーン特典の対象条件を満たしていれば、新規入会特典ポイントの獲得も狙えます。