最下位脱出の衝撃!魅力度ランキング激変の裏側と地方創生のリアル
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では、いかにして地域ブランドの価値を高めればよいのか。成果を上げている自治体に共通するのは、民間企業顔負けの自治体マーケティングを実践している点だ。外部のマーケティング専門家を登用し、ペルソナ設定からカスタマージャーニーの設計に至るまで徹底したデータ分析を行っている。
また、ふるさと納税をきっかけとしたファン化施策や、地域限定の体験型返礼品の開発など、デジタル施策とリアル施策のシナジーを生み出す動きも加速している。一方的な情報発信ではなく、関係人口との対話を通じて信頼関係を築くアプローチこそが、長期的なブランド力向上への最短ルートだ。