存じ上げる」は尊敬語じゃない？誤用急増の真相と正しい敬語の使い方

存じ上げる」は尊敬語じゃない？誤用急増の真相と正しい敬語の使い方の具体的な内容に迫る! わかりやすい言葉で紐解きます。

結論から明確に述べると、「存じ上げる」を尊敬語として使うことはできません。文化庁が策定している「敬語の指針」において、「存じ上げる」は相手の行為を高める「尊敬語」ではなく、自分側の行為を低めて相手を立てる「謙譲語Ⅰ」に明確に分類されています。

それにもかかわらず、「〇〇社長は存じ上げておりますか？」「山田様は新システムのリリースを存じ上げていましたか？」といった誤用がビジネス現場で頻発しています。この誤用が起きる最大の原因は、言葉の語尾にある「上げる」という響きです。無意識のうちに「相手を持ち上げる＝尊敬語」という認知バイアスが働き、相手の動作に対して使ってしまう心理的トラップが存在します。

敬語の基本構造において最も重要なのは「誰の動作であるか（主語の所在）」です。自分側の動作であれば「謙譲語」、相手側の動作であれば「尊敬語」を用いなければなりません。「知る」という行為の主語が相手にある場合、選ぶべき敬語は「ご存知」一択です。ここを混同すると、「自分を立てて相手を見下す」という意図しない無礼な構図が成立してしまいます。