AsusノートPcが起動しない?黒画面や点滅から自力復旧させる完全救済策
AsusノートPcが起動しない?黒画面や点滅から自力復旧させる完全救済策に関する主要な事実を分かりやすくまとめました。専門的な情報をご確認ください。
Q1:放電処置を行っても電源ランプすら点灯しません。完全に故障したのでしょうか?
A1:マザーボード故障の前に、ACアダプター自体の断線や出力低下、あるいはコンセント側の電力供給トラブルを疑ってください。別のコンセントへの差し替えや、Type-C給電対応機であれば十分なワット数(65W以上推奨)を持つ予備の正規充電器での接続を試してください。それでもランプが一切灯らない場合は、電源入力コネクタ(DCジャック)の物理的破損や内部ヒューズ溶断の可能性が高く、修理見積もりの段階となります。
Q2:画面が真っ暗なままファンだけが爆速で回転し続けます。どうすればいいですか?
A2:BIOSの読み込み停止、または内蔵グラフィックスドライバのクラッシュによるブラックアウトが考えられます。まずは「外部ディスプレイ」をお持ちであればHDMIケーブル等でテレビや別モニターに接続し、映像が外部に出力されるか確認してください。外に映る場合はノートPCの液晶パネル自体のバックライト故障です。外にも映らない場合は、電源長押しで一度電源を落とし、前述の「40秒長押し放電」を実施してください。
Q3:BitLocker回復キーの画面が出てWindowsが起動しません。データは消えてしまいますか?
A3:データは消えていません。強固に暗号化されて保護されている状態です。スマートフォンや別のPCからブラウザを開き、「https://aka.ms/myrecoverykey」へアクセスしてください。ASUSノートPCの初期設定時に使用したご自身のMicrosoftアカウントでサインインすれば、48桁の回復キーを確認できます。その数字をキーボードから正しく入力すれば、既存のデータを保持したまま通常通り起動します。