サーフェスのキーボードを光らせる方法とF7キー操作|不点灯の解決策
サーフェスのキーボードを光らせる方法とF7キー操作|不点灯の解決策の実践ガイドについてポイントを解説します。分かりやすいガイドをチェックしてください。
物理的な清掃やキー操作を行っても解決しない場合、内部システム層でのトラブルシュートが必要です。マイクロソフトが推奨する診断手順に沿って、段階的に検証を進めます。
ステップ1:ツーボタンシャットダウン(強制再起動)によるハードウェアリセット
内部コントローラーの給電状態をリフレッシュするため、強制再起動を実施します。
- Surface Pro 8以降 / Laptopシリーズ:電源ボタンを画面が消えてWindowsロゴが再表示されるまで約20秒間長押しし、指を離します。
- 旧型Surface Pro:「音量アップボタン」と「電源ボタン」を同時に15秒以上長押しし、完全に電源を遮断した後に通常起動します。
ステップ2:Surface診断ツール(Surface Diagnostic Toolkit)の実行
マイクロソフト公式の「Surface Diagnostic Toolkit」を起動(またはMicrosoft Storeからダウンロード)し、ハードウェアテストを実施します。このツールはキーボードのファームウェア状態を自動検知し、破損したドライバーの修復をバックグラウンドで実行します。
ステップ3:デバイスマネージャーからのHIDドライバー再インストール
「スタートボタンを右クリック」→「デバイスマネージャー」を開き、「キーボード」項目を展開します。「Surface Type Cover Filter Device」または「HID キーボード デバイス」を右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択後、PCを再起動してください。再起動時にクリーンなドライバーが自動再構成されます。