事前予約なしは面会不可？聖マリアンナ医科大学病院の面会ルール

事前予約なしは面会不可？聖マリアンナ医科大学病院の面会ルールの真相や最新動向に迫る! わかりやすい言葉でまとめました。

神奈川県川崎市宮前区に立地する同病院は、地域最高峰の医療を提供する特定機能病院としての重責を担う。遠方からの広域搬送患者も多く、入院患者・面会者の顔ぶれは実に多種多様だ。そのため、デジタルツールに不慣れな高齢の面会者に対するフォロー体制の構築も喫緊の課題となっている。

館内には総合案内カウンターが設置されており、端末操作に不安を覚える来院者に対して専任のスタッフが個別でサポートを行う。オンライン予約が難しい場合の臨時電話対応枠も一部用意されているが、混雑時は電話がつながりにくい傾向があるため、可能な限り身内のサポートを得てWEB経由で手続きを済ませることが推奨されている。