三洋堂書店が閉店ラッシュ？24時間無人化の真相と2026年の経営実態

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閉店の話題と表裏一体で注目を集めているのが、三洋堂書店が誇る「スマート無人営業」です。昼間は通常のスタッフがレジや棚卸しを担当し、夜22時から翌朝9時といった深夜・早朝時間帯は完全無人化して24時間営業を継続するハイブリッド業態を展開しています。夜間営業を諦めて短縮する競合他社が多い中、なぜ逆張りの24時間営業が可能なのでしょうか。

この三洋堂書店スマート書店の仕組みは、テクノロジーと心理的ハードルをうまく組み合わせた設計になっています。

• 専用アプリやカードによる入店管理：深夜帯の自動ドアは電子ロック施錠されており、三洋堂書店の公式アプリ「三洋堂アプリ」の会員QRコードや提携クレカ、運転免許証などを店頭端末に読み取らせることで初めて解錠されます。身元確認が取れない不特定多数の侵入を物理的に排除しています。
• 完全セルフレジのキャッシュレス決済：入店後は通常の買い物と同様に商品を手に取り、セルフレジで精算を行います。盗難防止タグや防犯ゲート、AI監視カメラが高密度に配置されており、万引きリスクに対する抑止力を持たせています。
• 深夜帯の照明制御と遠隔サポート：人件費が実質ゼロになるだけでなく、人感センサー付き照明によって電気代を抑制。トラブル時にはコールセンターと双方向で通話できるインターホンが設置されています。

実際に深夜1時過ぎ、スマート化された岐阜県内の店舗を取材で訪れると、静まり返った店内に数名の利用者の姿がありました。夜勤明けの看護師や受験生、読書好きの会社員が、自分のペースで新刊や参考書を選んでいます。有人の深夜営業のような従業員の疲弊もなく、治安維持と利便性が高い水準で両立されている現場のリアルがそこにありました。