まねきねこWeb予約が取れない原因は?当日予約やキャンセル料の真相
まねきねこWeb予約が取れない原因は?当日予約やキャンセル料の真相の具体的な内容に迫る! 専門的な視点でご紹介しています。
予約を入れた後に急な予定変更が発生した場合、気になるのがペナルティの有無です。まねきねこのWeb予約におけるキャンセル料の仕組みを正しく理解しておきましょう。
一般的な室料のみの予約であれば、前日や当日であってもキャンセル料が請求されることは原則としてありません。ただし、キャンセルが決まった時点で、アプリ内の予約管理画面から速やかに取り消し処理を行うか、店舗へ電話連絡を入れるのがマナーです。連絡なしの無断キャンセル(ノーショー)を繰り返すと、アカウントがブラックリストに登録され、以降のWeb予約機能が永久停止される恐れがあります。
なお、宴会プランや事前発注のフードコースを伴う予約の場合は、前日〜当日にかけて50%〜100%の規定キャンセル料が発生する契約になっているケースがあるため、特約事項の確認を怠らないでください。
また、まねきねこの代名詞である「持ち込みと予約のルール」についても再確認が必要です。一部の特定店舗を除き、全国の店舗で飲食物の持ち込みは完全自由となっています。Web予約時に持ち込みの事前申請は不要ですが、持ち込んだゴミは店内の指定ゴミ箱に分別して捨てるか持ち帰るなど、店舗ごとのルールを遵守することが利用者のエチケットです。