ホワイトエッセンスのログイン対処法！予約確認と再設定を徹底解説

ホワイトエッセンスのログイン対処法！予約確認と再設定を徹底解説の基本情報から最新動向までをわかりやすく整理しました。

Q1：パスワード再設定のメールが届きません。どうすればいいですか？
A1：登録メールアドレスのスペルミス、迷惑メールフォルダへの誤振り分け、またはキャリアメール（docomo、au、SoftBank等）の受信拒否フィルターが原因の可能性があります。「@whiteessence.com」ドメインからの受信を許可するか、それでも解決しない場合は通院先クリニックの受付へ直接ご相談ください。

Q2：公式アプリとWebブラウザのマイページは同じアカウントで使えますか？
A2：はい、共通のメールアドレスとパスワードで同一のアカウントとしてログイン可能です。アプリで変更した予約内容はWebマイページにも即時反映されます。

Q3：当日の予約変更やキャンセルもマイページから行えますか？
A3：当日の直前変更やキャンセルは、Webマイページ上で操作が制限されている場合があります。急な体調不良やトラブルで当日に来院できなくなった場合は、予約した提携歯科医院へ直接お電話でご連絡ください。

Q4：会員登録したメールアドレス自体を忘れてしまった場合は？
A4：お持ちの診察券に記載されている診察券番号とお名前をもとに、通院中のクリニック窓口または公式お問い合わせ窓口にて本人確認を行うことで、登録情報の照会や再設定が可能です。