東建コーポレーションは本当にやばい？営業ノルマとアパート経営の真実

東建コーポレーションは本当にやばい？営業ノルマとアパート経営の真実の具体的な内容に迫る! わかりやすい言葉でまとめました。

東建コーポレーションの消費者向けブランドである「ホームメイト」は、全国に直営店および仲介ネットワーク店を展開しており、部屋探しをする単身者やファミリーにとって身近な存在です。しかし、入居者目線における賃貸管理の評判を掘り下げると、利用者の評価は明確に二極化しています。

評価の高い点として挙げられるのは、物件の遮音性や標準設備の充実度です。同社が施工するアパート（高耐震鉄骨造や木造2×4工法）は、自社開発の防音床材「TKS遮音フロア」などを導入しており、「一般的な軽量鉄骨アパートに比べて隣の生活音が響きにくい」「浴室換気乾燥機やオートロックなど単身者向けの設備が揃っている」といったポジティブな声が寄せられています。

一方で、強い不満が集中しているのが「退去時の精算」と「コールセンター対応の遅さ」です。ネット上の口コミでは、以下のようなリアルな不満が散見されます。

「退去時にクロスや床の微細な傷を指摘され、敷金がほとんど戻ってこなかった」「エアコンの故障連絡を入れてから修理業者が手配されるまで1週間以上かかり、猛暑の中で放置された」。こうしたトラブルは、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に対する現場担当者の理解不足や、管理物件の急増に委託管理業者のリソースが追いついていないことが主因です。入居時は内見時に傷の写真を撮影しておくことや、退去立ち会い時にガイドラインの基準を毅然と主張する防衛策が求められます。