ブロスタのアカウント復旧決定版!消えたデータを即座に取り戻す手順
ブロスタのアカウント復旧決定版!消えたデータを即座に取り戻す手順の見逃せないポイントを徹底的にカバーしました。
Q1:Supercell IDの確認コードがメールに届きません。どうすればいいですか?
A1:まずは迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブ、ゴミ箱に振り分けられていないか確認してください。また、登録時に入力したメールアドレスにスペルミス(「gmial.com」など)がないかも見直しましょう。数分待っても届かない場合は、メールサーバーの遅延か登録アドレス違いの可能性が高いため、サポートへ問い合わせる必要があります。
Q2:課金したことがない完全無課金アカウントでも復旧できますか?
A2:可能です。課金履歴がない場合は、プレイヤータグ、作成年月の目安、使用していた端末の機種名(過去に使っていた全端末)、所属クラブ、最多トロフィー数などのゲーム内データの一致によって本人確認が行われます。
Q3:友だちから譲り受けたアカウントのデータが消えたのですが、復旧してもらえますか?
A3:復旧できません。Supercellの利用規約ではアカウントの譲渡・売買・共有が固く禁止されています。第三者からの譲受が発覚した場合、復旧が拒否されるだけでなく、該当アカウントが永久利用停止(BAN)処分を受ける対象となります。
Q4:問い合わせから復旧完了までどれくらいの時間がかかりますか?
A4:提供した情報の正確さやサポート窓口の混雑状況によりますが、通常は24時間から3日程度で手続きが完了します。課金レシートなど確定的な情報が揃っていれば、数往復のやり取りで即日解決することもあります。