どこかにマイル攻略法！狙いの行先を高確率で引き当てる裏ワザ

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サービス開始以来、航空ファンの間で絶大な支持を得ているこの仕組みだが、その裏には先進的なITインフラの存在がある。システム開発を手掛けたのは、日本を代表するシンクタンクである株式会社野村総合研究所（NRI）だ。航空会社の課題であった「空席在庫の最適化」と「ユーザーの旅情をくすぐるゲーム性」を高次元で融合させた特許アルゴリズムが採用されている。

便ごとの予約状況や過去の搭乗データをリアルタイムに解析し、搭乗率の低い便の座席を効率的にマイル会員へ還元する。売れ残るはずだった座席が、予期せぬ観光客を地域へ送り出す架け橋に変わる。データサイエンスとマーケティングの発想が見事に結実した好例といえる。