突然Line電話ができない原因と解決策【2026年最新スマホ対処法】

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LINE電話が突然使えなくなる現象には、発信者側で完結しているトラブルと、受信する相手側の環境に起因するトラブルの2系統が存在します。LINE公式ヘルプセンターのサポート情報およびIT検証メディアの技術データに基づくと、LINE通話が繋がらない原因の上位は、以下の3点に集約されます。

第1の原因は、スマートフォン本体におけるマイクのアクセス権限の遮断です。アプリの初回起動時やOSの大型アップデート直後に、誤って「許可しない」をタップしてしまった場合、発信ボタンを押した瞬間に「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」というポップアップが立ち上がり、通話セッションそのものが強制切断されます。LINEの音声通話は端末のオーディオハードウェアと密接に連携しているため、マイクおよび電話機能へのアクセス権が閉じられている状態では、受発信の通信パケットを確立できません。

第2に、アプリ内部に備わる「通話の着信許可」設定が無効化されているケースです。LINEの設定メニュー内にある「通話」項目でこのスイッチがオフになっていると、相手がどれほど電話をかけても端末側で着信処理が行われません。発信者側には通常の呼び出し音が鳴り響くものの、相手側の画面には一切通知が届かず、通話終了後にトーク画面へ「不在着信」または「応答なし」のログだけが唐突に残るという現象が引き起こされます。

第3に、相手側の端末設定や通信環境による阻害です。移動中や電波の脆弱な地下街、あるいはWi-Fiとモバイル通信の切り替えポイント（パケ詰まり）に相手がいる場合、回線が一時的に遮断されます。さらに、相手が「おやすみモード」や「集中モード」を適用していると、LINE電話の着信音が鳴らないままスルーされてしまう事態が頻発します。