歯医者は何分前に行くべき？早すぎが迷惑な真相と初診・再診の到着目安

歯医者は何分前に行くべき？早すぎが迷惑な真相と初診・再診の到着目安についての真相を徹底解説します。

「時間厳守は社会人のマナー」という価値観から、予約時間の20分〜30分前、ときには開院前のシャッターが閉まっている段階から待機する患者がいます。しかし、歯医者で早すぎる到着が迷惑と言われる真相を探ると、クリニック側の物理的・心理的な事情が浮かび上がってきます。

都内の歯科クリニックでチーフ受付を務めるスタッフは、次のように現場の苦悩を語ります。「早く来てくださるお気持ち自体は大変ありがたいのです。しかし、都心部のクリニックでは待合室の座席数が4〜6席程度と限られている医院も多く、前後の時間帯の患者様とご家族で椅子が埋まってしまいます。立ってお待ちいただく方が出たり、感染症対策のソーシャルディスタンスが崩れたりすることが現場の大きな悩みです」

さらに深刻なのが、診療準備のタイムスケジュールとプライバシーの問題です。歯科医院では患者が1人入れ替わるごとに、治療チェア（ユニット）周囲のアルコール清拭、切削器具（ハンドピース）の滅菌パック交換、バキューム管の洗浄を分単位で実施しています。前枠の患者が治療方針や費用に関するデリケートな説明を受けている最中に、次の患者が間近の待合室に座っていると、会話のプライバシー保護にも細心の注意を払わなければなりません。

また、「早く到着したのだから、準備ができ次第早く呼んでほしい」という無言の視線を受付に投げかける患者も一部におり、これがスタッフへの心理的負荷につながるケースもあります。医療現場のオペレーションを円滑に回すためには、早ければ早いほど良いというわけではなく、適切な時間枠に合わせた来院こそが最もスマートな配慮といえます。